Aleksandra Rojek
6.2.2025

Prawa autorskie w reklamie - co musisz wiedzieć?

Spis treści

Praktyczny poradnik o prawach autorskich dla agencji marketingowych i digitalowych

Współczesny świat reklamy jest nieodłącznie związany z prawami autorskimi, które chronią zarówno twórców, jak i ich dzieła. W miarę jak media cyfrowe i społecznościowe stają się coraz bardziej dominujące, zrozumienie i przestrzeganie praw autorskich staje się kluczowe dla wszystkich uczestników branży reklamowej, od agencji po indywidualnych twórców.

W artykule przyjrzymy się podstawowym zagadnieniom związanym z prawami autorskimi w reklamie. Omówimy również, jak unikać najczęstszych błędów, które mogą prowadzić do sporów prawnych i finansowych.

Reklama jako utwór w rozumieniu prawa autorskiego

Przedmiotem ochrony prawno-autorskiej jest każdy przejaw działalności twórczej o indywidualnym charakterze, ustalony w jakiejkolwiek postaci. Utwory reklamowe, ze względu na swoje promocyjne przeznaczenie, mogą zawierać różnorodne elementy, takie jak muzyka, tekst czy fotografia. Należy pamiętać, że ochroną objęty jest wyłącznie sposób wyrażenia, a nie idea, koncepcja czy pomysł.

Takie podejście można uznać za niesprawiedliwe i nieadekwatne do specyfiki tworzenia materiałów reklamowych. Co istotne, nie zawsze jest konieczne fizyczne utrwalenie utworu; wystarczy, że utwór zostanie ustalony, co oznacza jego zaistnienie w świadomości innych osób niż twórca. Uważam, że jeśli ktoś zaprezentuje oryginalny pomysł na realizację kampanii, opisując, jak mają wyglądać poszczególne jej elementy w taki sposób, aby inni mogli „zrozumieć” utwór, będą podstawy do uznania tej osoby za twórcę utworu. Jednak orzecznictwo sądowe podchodzi do tego dość rygorystycznie.

Sąd Apelacyjny w Warszawie w wyroku z dnia 12 kwietnia 2017 r. w sprawie o sygn. akt: I ACa 173/16 stwierdził: "działania powoda polegające na idei kampanii reklamowej nie doprowadziły do powstania utworu (...). Ochroną przewidzianą w ww. ustawie objęte są bowiem takie przejawy działalności, które łącznie muszą odznaczać się: twórczym, oryginalnym i indywidualnym charakterem. Ochroną prawa autorskiego nie są natomiast objęte idee i pomysły. Prowadzenie kampanii reklamowej w mediach elektronicznych i społecznościach jest obecnie powszechnie stosowanym rozwiązaniem w branży reklamowej. Powód nie zaprezentował natomiast żadnego innego dokumentu będącego efektem jego twórczej działalności w postaci konkretnego projektu kampanii, który spełniałby przesłanki określone w art. 1 ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych".

Osobiste prawa autorskie w reklamie

Twórcy utworu przysługują autorskie prawa osobiste, które mają chronić nieograniczoną w czasie i niepodlegającą zrzeczeniu się lub zbyciu więź twórcy z utworem. Jednak w przypadku utworów reklamowych, twórcy są ograniczeni w korzystaniu ze swoich osobistych praw autorskich, ze względu na nadrzędny interes zamawiającego reklamę, np.:

  • anonimowe udostępnianie utworu w celach promocyjnych zamawiającego,
  • wyrażenie zgody na dokonywanie zmian w utworze reklamowym koniecznych do celów kampanii,
  • dopuszczalny kontekst wykorzystania utworu reklamowego.

{{widget36}}

W celu uniknięcia wątpliwości, umowa z twórcą powinna precyzować te ograniczenia. Alternatywnym rozwiązaniem, bardzo często spotykanym w praktyce, jest zobowiązanie twórcy do powstrzymania się od wykonywania osobistych praw autorskich lub zezwolenie innej osobie na wykonywanie praw w jego imieniu. Majątkowe prawa autorskie w reklamie W zdecydowanej większości przypadków, twórcy przysługują również autorskie prawa majątkowe do utworu, które mają chronić jego interes ekonomiczny i mają na celu zabezpieczenie prawidłowej eksploatacji utworu. Uprawniają one do wyłącznego korzystania z utworu, rozporządzania nim oraz wynagrodzenia za korzystanie z utworu. W takich przypadkach konieczne jest rozporządzenie majątkowymi prawami autorskimi w umowie. Na podstawie takiego rozporządzenia, agencja i zamawiający uzyskują prawo do korzystania z utworu na potrzeby kampanii reklamowej. Podkreślam, że do skutecznego przeniesienia autorskich praw majątkowych lub udzielenia licencji wyłącznej dojdzie, jeżeli umowa zostanie zawarta w formie pisemnej. Więcej informacji na temat możliwych sposobów rozporządzenia tymi prawami znajdziesz w poniższych artykułach:

Różnice między przeniesieniem praw autorskich a udzieleniem licencji
Umowa przeniesienia praw autorskich - 6 kwestii, o których musisz pamiętać
Jak nie stracić na przekazaniu praw autorskich do utworu? Praktyczne wskazówki dotyczące wynagrodzenia w umowie o przeniesienie autorskich praw majątkowych

Istnieją jednak pewne wyjątki, które w praktyce bardzo często znajdują zastosowanie:

  • utwór pracowniczy - w przypadku utworów stworzonych w ramach stosunku pracy, prawa autorskie majątkowe do utworu nabywa pracodawca, chyba że umowa stanowi inaczej. Wobec powyższego, jeżeli w umowie nie znajdą się postanowienia dotyczące rozporządzenia tymi prawami, zastosowanie znajdzie wskazana zasada ustawowa;
  • utwór audiowizualny -  w przypadku utworów audiowizualnych, istnieje domniemanie, że prawa majątkowe do eksploatacji nabywa producent. Producentem jest osoba lub podmiot, z inicjatywy którego powstaje utwór i który ponosi odpowiedzialność za jego realizację. Agencje reklamowe często pełnią rolę producenta, organizując pracę, zawierając umowy z twórcami i nadając ostateczny kształt dziełu. To domniemanie można obalić, dlatego kwestie te powinny zostać wyraźnie uregulowane w umowie i odzwierciedlone w rzeczywistości.

Współtwórcy reklamy

W działalności marketingowej utwór rzadko jest dziełem jednego twórcy. Reklama zazwyczaj jest tworzona przez większą grupę osób, które w świetle prawa autorskiego mogą być traktowane jako współautorzy, przy czym wkład twórczy każdego z autorów powinien być widoczny i mieć wpływ na ostateczny kształt reklamy. W odniesieniu do dzieł współautorskich, współtwórcom przysługuje prawo autorskie wspólnie. Powstaje ono na ich rzecz w sposób pierwotny, bez konieczności dokonywania jakichkolwiek formalności.

Współautorstwo może przybrać postać:

  • łączną - czyli taką, w której nie da się wyodrębnić wkładów pracy twórczej współautorów (domniemywa się, że wielkości udziałów współtwórców są równe, więc jeżeli wielkości te mają być różne, powinno zostać to uzgodnione w umowie),
  • rozłączną - czyli taką, w której każdy ze współautorów samodzielnie, we własnym zakresie, tworzy swoją część, a następnie są one łączone we wspólne dzieło (nowa jakość, samoistna całość). W takim przypadku każdy ze współtwórców może wykonywać prawo autorskie do swojej części utworu mającej samodzielne znaczenie, bez uszczerbku dla praw pozostałych współtwórców.

Korzystanie z innych materiałów

Często twórcy korzystają z materiałów stworzonych przez inne osoby lub generatywną sztuczną inteligencję. W takich przypadkach istnieje ryzyko, korzystania z nich w sposób nieprawidłowy, np. niezgodny z zasadami licencji stockowej, co może naruszać prawa osób trzecich. Jeśli chodzi o ryzyka wynikające z korzystania ze sztucznej inteligencji, zasadniczym jest ryzyko plagiatu. Dostawcy narzędzi AI w regulaminach informują o takim ryzyku i wyłączają swoją odpowiedzialność w tym zakresie. Niezwykle istotne jest, aby korzystanie z wytworów narzędzi AI zostało poprzedzone zapoznaniem się z regulaminem tego narzędzia. Nieświadomość w tym przypadku może wiele kosztować.

Wskazane kwestie powinny zostać uwzględnione w umowie, aby w należyty sposób uregulować zasady odpowiedzialności za korzystanie z materiałów stockowych i AI na potrzeby kampanii reklamowych zamawiającego.

Prawo do korzystania z opracowania reklamy

Zasadniczą kwestią z punktu widzenia agencji i zamawiającego jest możliwość opracowania reklamy i korzystania z tego opracowania. Przez opracowanie należy rozumieć wyrażenie w inny sposób cudzego, już istniejącego utworu. W efekcie czego powstaje nowe dzieło, składające się z elementów utworu pierwotnego, dopełnionych przez innego twórcę.

Autor utworu pierwotnego ma wyłączne prawo do stworzonego przez siebie dzieła. Dlatego niemalże każde wykorzystanie utworu wymaga zgody twórcy. Podkreślenia wymaga, że twórca zachowuje wyłączne prawo zezwalania na wykonywanie praw zależnych, nawet jeżeli w umowie postanowiono o przeniesieniu całości autorskich praw majątkowych. Te kwestie są traktowane odrębnie, dlatego niezwykle istotne jest aby w umowie odebrać również takie zezwolenie.

Reklama inspirowana

Wyjątkiem jest stworzenie utworu inspirowanego, który nie wymaga zgody pierwotnego twórcy. Utwory powstałe z inspiracji cudzym dziełem nie są traktowane jako opracowania. Są to dzieła stworzone na podstawie emocjonalnego i intelektualnego impulsu wywołanego przez inne dzieło, odwołujące się do niego. Choć elementy oryginału są rozpoznawalne w nowym utworze, nie dominują (np. wariacje muzyczne).Kryterium odróżniającym dzieło inspirowane od dzieła zależnego jest takie twórcze przetworzenie elementów dzieła inspirującego, że charakter dzieła inspirowanego określają już jego własne, unikalne elementy, a nie zapożyczone.

Spójność w umowach

Umowa z zamawiającym kampanię powinna stanowić odzwierciedlenie uprawnień i obowiązków agencji, wynikający z umów zawartych z twórcami (i na odwrót). W szczególności należy zadbać, aby w umowach agencji z zamawiającym, agencja nie zobowiązała się do przekazania zamawiającemu uprawnień większym zakresie niż sama posiada, na podstawie umowy z twórcą.

Checklista:

  • upewnij się, że umowa zawiera postanowienia dotyczące sposobu korzystania z utworu, wprowadzania w nim zmian, jak również wykonywania osobistych praw do utworu,
  • określ, czy utwór jest dziełem współautorskim, określ wkład i udział każdego z współtwórców,
  • sprawdź warunki licencji na materiały stockowe oraz regulaminy narzędzi AI,
  • upewnij się, że korzystanie z zewnętrznych materiałów nie naruszy autorskich praw osób trzecich,
  • zadbaj o spójność w zakresie autorskich praw w umowie z zamawiającym i w umowie z twórcą (dla agencji),
  • zadbaj o wymaganą formę umowy.

Najczęstsze błędy do unikania:

  • nieprawidłowo określone pola eksploatacji,
  • pominięcie postanowień dot. wykonywania osobistych praw autorskich oraz praw zależnych,
  • nieświadome korzystanie z materiałów stockowych lub AI,
  • brak spójności w zakresie praw autorskich w umowie z zamawiającym i w umowie z twórcą (dla agencji),
  • brak wymaganej formy umowy.

Podsumowanie

Prawa autorskie są fundamentem, na którym opiera się branża reklamowa. Zapewniają ochronę twórców i gwarantują, że ich praca jest odpowiednio wykorzystywana i wynagradzana. Kluczowe jest, aby agencje reklamowe i twórcy nie tylko znali, ale i właściwie zarządzali tymi prawami, unikając typowych pułapek. Przestrzeganie zasad opisanych w artykule pomoże w skutecznym zarządzaniu prawami autorskimi, co z kolei przełoży się na sukces kampanii reklamowych i zadowolenie wszystkich stron zaangażowanych w proces twórczy. W dobie rosnącej liczby treści cyfrowych, świadomość prawna w zakresie praw autorskich jest nie tylko koniecznością, ale i przewagą konkurencyjną.

Spis treści

Rozwiąż swój konflikt prawny

Profesjonalne wsparcie prawne, które chroni twoje interesy biznesowe

Powiązane artykuły

16/7/2026
5 min czytania

Jak wdrożyć ustawę o sygnalistach w firmie?

Wdrożenie nowej ustawy o sygnalistach to proces dostosowania regulacji wewnętrznych w obowiązujących wewnątrz firmy do wymogów wynikających ze świeżo przyjętej ustawy. Każda firma zatrudniająca powyżej 50 osób (niezależnie od podstawy prawnej zatrudnienia) musi opracować i wdrożyć rozwiązania prawne, organizacyjne i techniczne umożliwiające sygnalistom zgłaszanie naruszeń prawa zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Czym jest ustawa o sygnalistach?

Ustawa o sygnalistach (whistleblowing) to potoczna nazwa ustawy o ochronie sygnalistów, która niebawem zacznie obowiązywać w Polsce. Ustawa o ochronie sygnalistów wdraża do polskiego prawa dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady UE (UE) 2019/1937 z dnia 23 października 2019 r. w sprawie ochrony osób zgłaszających naruszenia prawa Unii. Dokument ten miał być wprowadzony przez wszystkie kraje unijne, w tym Polskę do 17 grudnia 2021 r.

Kogo obowiązuje ustawa o sygnalistach?

Ustawa o sygnalistach każdy podmiot, również podmioty sektora publicznego (np. jednostki samorządu terytorialnego, szpitale publiczne, szkoły), na rzecz którego wykonuje lub świadczy pracę zarobkową co najmniej 50 osób jest zobowiązany do stosowania ustawy.

"Warto zauważyć, że zgodnie z unijnymi i polskimi przepisami, do grona osób zatrudnionych w danym podmiocie zalicza się nie tylko pracowników, czyli osoby zatrudnione na umowę o pracę, ale również osoby za umowach cywilnoprawnych, w ty B2B" ~ Damian Sawicki CEO Sawicki Legal

Do liczby 50 osób wykonujących pracę zarobkową na rzecz podmiotu prawnego wlicza się pracowników w przeliczeniu na pełne etaty lub osoby świadczące pracę za wynagrodzeniem na innej podstawie niż stosunek pracy, jeżeli nie zatrudniają do tego rodzaju pracy innych osób, niezależnie od podstawy zatrudnienia.

Ustawa nie ma zastosowania do podmiotów wskazanych w ustawie, głównie z branż regulowanych jak np. rynek finansowy oraz do urzędów i jednostek organizacyjnych liczących mniej niż 10 000 mieszkańców.

Na czym polega wdrożenie procedury zgłoszeń wewnętrznych?

Wdrożenie ustawy o sygnalistach w podmiocie publicznym lub prywatnym polega na spełnieniu przez podmiot (pracodawcę) szeregu obowiązków wskazanych wprost w ustawie, miń.

  • obowiązek zapewnienia ochrony osobom zgłaszającym naruszenia prawa przed działaniami odwetowymi
  • obowiązek opracowania i wdrożenia wewnętrznej procedury zgłaszania naruszeń prawa i podejmowania działań następczych (procedura zgłoszeń wewnętrznych)
  • obowiązek prowadzenia rejestru zgłoszeń wewnętrznych
  • obowiązek wdrożenia kanału zgłoszeń wewnętrznych
  • obowiązek zapewnienia poufności danych sygnalisty oraz danych zawartych w zgłoszeniu
  • obowiązek przechowywania danych zawartych w zgłoszeniu przez określony czas
  • obowiązki informacyjne względem sygnalisty

Procedura zgłoszeń wewnętrznych jest aktem prawa wewnętrznego. Powinna zostać opracowana i wdrożona zgodnie z procedurą określoną w ustawie polegającą na obowiązku przeprowadzenia konsultacji z pracownikami lub związkami zawodowymi.

<!DOCTYPE html>
<html lang="pl">
<head>
   <meta charset="UTF-8">
   <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
   <title>Przycisk Sklepu</title>
</head>
<body style="display: flex; justify-content: center; align-items: center; height: 100vh; margin: 0;">
   <a href="https://cart.easy.tools/checkout/sawickilegal/wzor-procedury-zgloszen-wewnetrznych-sygnalisci" style="display: inline-block; padding: 15px 30px; background: linear-gradient(to right, #4285F4, #7B1FA2); color: white; text-align: center; text-decoration: none; border-radius: 25px; font-size: 24px; font-weight: bold; box-shadow: 0px 2px 5px rgba(0, 0, 0, 0.2);">pobierz darmowy wzór procedury zgłoszeń wewnętrznych</a>
</body>
</html>

Co trzeba zawrzeć w procedurze zgłoszeń wewnętrznych?

Ustawa o sygnalistach wskazuje minimalną, obligatoryjną treść procedury zgłoszeń wewnętrznych:

  • wskazanie jednostki lub osoby wyznaczonej do przyjmowania zgłoszeń, ich obsługi, rozpatrywania i podejmowania działań następczych;
  • opis sposobów przekazywania zgłoszeń przez sygnalistów, w tym tryb postępowania ze zgłoszeniami dokonanymi anonimowo;
  • obowiązek potwierdzenia zgłaszającemu przyjęcia zgłoszenia w terminie 7 dni od dnia jego otrzymania;
  • obowiązek podjęcia działań następczych oraz procedurę ich podejmowania;
  • maksymalny termin na przekazanie zgłaszającemu informacji zwrotnej, nieprzekraczający 3 miesięcy od potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia;
  • określenie systemu zachęt do korzystania z procedury zgłoszeń wewnętrznych.
Od wdrożenia procedur zgłaszania naruszeń, która jest tylko opisem procesu funkcjonującego w danym podmiocie prawnym należy odróżnić cały system przyjmowania i obsługi zgłoszeń. System taki musi spełnić szereg wymogów określonych w ustawie jak: funkcjonalności, bezpieczeństwa danych, ich anonimizacji oraz kontroli dostępu do treści zgłoszeń przez osoby uprawnione. ~ Damian Sawicki, CEO Sawicki Legal

{{widget24}}

Jak zapewnić sprawne funkcjonowanie systemu obsługi zgłoszeń sygnalistów?

Na funkcjonowanie systemu obsługi zgłoszeń sygnalistów składa się kilka elementów:

  • element formalny polegający na obowiązku opracowania i wdrożenia wewnętrznych regulacji, w tym regulaminu zgłoszeń wewnętrznych;
  • element organizacyjny polegający na zapewnieniu i wdrożeniu struktury technicznej i osobowej, która zapewnia zgodność z obowiązującymi przepisami i umożliwia sprawną obsługę zgłoszeń otrzymanych od sygnalistów.

Najlepszym sposobem na szybkie i profesjonalne wdrożenie ww. elementów jest implementacja systemu dla sygnalistów - kompleksowego i anonimowego systemu obsługi zgłoszeń naruszenia prawa, który zapewnia zgodność z nowymi przepisami, anonimowość zgłoszeń oraz łatwość użytkowania. Sposób działania systemu musi zostać opisany w przyjętym regulaminie zgłoszeń wewnętrznych. Mimo, że ustawa nie wymaga wdrożenia systemu informatycznego do obsługi zgłoszeń sygnalistów, to wdrożenie jest wysoce rekomendowane przez specjalistów bezpieczeństwa informacji.
Przykładem systemu, który pozwala firmie kompleksowo wdrożyc obsługę zgłoszeń sygnalistów i zapewnic zgodnośc z przepisami jest https://wemoral.com/

Jakie naruszenia może zgłaszać sygnalista?

Ustawa o sygnalistach wskazuje katalog naruszeń, które mogą być przedmiotem zgłoszenia przez sygnalistę. Są to między innymi działanie lub zaniechanie niezgodne z prawem lub mające na celu obejście prawa dotyczące:

  • korupcji
  • zamówień publicznych
  • przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu
  • bezpieczeństwa produktów i ich zgodności z wymogami
  • ochrony środowiska
  • zdrowia publicznego
  • bezpieczeństwa żywności
  • ochrony radiologicznej
  • ochrony prywatności
  • ochrony konsumentów
  • ochrony prywatności i danych osobowych
  • bezpieczeństwa sieci i systemów teleinformatycznych
  • bezpieczeństwa jądrowego
  • przeciwdziałania praniu pieniędzy
  • bezpieczeństwa transportu
  • interesów finansowych skarbu państwa, jednostki samorządu terytorialnego
  • rynku wewnętrznego Unii Europejskiej, w tym publicznoprawnych zasad konkurencji i pomocy państwa oraz opodatkowania osób prawnych.
  • konstytucyjnych wolności i praw człowieka i obywatela – występujące w stosunkach jednostki z organami władzy publicznej i niezwiązane z dziedzinami wskazanymi wyżej.

Jednocześnie wskazuje się, że nie jest to katalog zamknięty i podmiot czy właściwy organ wdrażający procedurę zgłoszeń wewnętrznych, w ramach procedury wewnętrznej może zdecydować się na jego rozszerzenie o: naruszenia regulacji wewnętrznych (np. obowiązujących polityk, regulaminów) lub standardów etycznych (np. wew kodeksy etyki, standardy).

Zgodnie z ustawą sygnalista może dokonać dwóch rodzajów zgłoszeń:

  1. zgłoszenia wewnętrznego - takie, które zostało zgłoszone w procedurze wewnętrznej, obowiązującej w danej jednostce
  2. zgłoszenia zewnętrznego - przekazanie informacji o naruszeniu organowi publicznemu

Kto może być sygnalistą?

Sygnalistą jest osoba, która zgłasza albo ujawnia publicznie informację o naruszeniach prawa uzyskaną w kontekście związanym z pracą. Według projektu ustawy, sygnalistą może być:

  • kandydat do pracy
  • pracownik,
  • pracownik tymczasowy,
  • stażysta, praktykant
  • zleceniobiorca albo inna osoba świadcząca pracę na podstawie umowy cywilnoprawnej
  • przedsiębiorca (np. kontrahent albo pracownik B2B)
  • wspólnik, akcjonariusz, prokurent
  • członek organu osoby prawnej

Warto zwrócić uwagę, że podmiot, który wdraża przepisy ustawy o sygnalistach zobowiązany jest umożliwić dokonywanie zgłoszeń ww. kategoriom osób i podlegają one ochronie określonej w ustawie.

Jak chroniony jest sygnalista?

Jednym z głównych celów powstania regulacji w sprawie ochrony osób zgłaszających naruszenia na poziomie europejskim i jej wdrażania w krajach członkowskich jest chęć ochrony sygnalistów przed działaniami odwetowymipodejmowanymi względem nich w wyniku dokonanego zgłoszenia naruszenia prawa.

Ograniczenie ochrony sygnalistów - przesłanka naruszenia interesu publicznego

Projekt ustawy z lutego 2024 zawiera zmodyfikowany art. 6, w którym zrezygnowano z ograniczenia ochrony w postaci konieczności interesu publicznego.

Sygnalista podlega ochronie od chwili dokonania zgłoszenia lub ujawnienia publicznego jedynie pod warunkiem, że miał uzasadnione podstawy sądzić, że informacja zawarta w zgłoszeniu jest prawdziwa w momencie zgłoszenia i stanowi naruszenie prawa.

Urzędowe poświadczenie ochrony osób zgłaszających naruszenia prawa

W przypadku dokonania zgłoszenia zewnętrznego, sygnalista może wnioskować do organu publicznego o wydanie zaświadczenia, w którym organ potwierdza, że sygnalista podlega ochronie prawnej określonej w ustawie. Z kolei organ publiczny ma obowiązek wydania stosownego zaświadczenia. Zgodnie z projektem z lutego 2024, organ wydaje zaświadczenie nie później niż w terminie 1 miesiąca od dnia otrzymania zgłoszenia.

Jednocześnie zrezygnowano z konieczności spełniania jakichkolwiek dodatkowych przesłanek wydania zaświadczenia, co należy ocenić pozytywnie, gdyż eliminuje to arbitralność organu wydającego zaświadczenia oraz przyczynia się do dokonywania zgłoszeń.

Czym są działania odwetowe?

Projekt ustawy nie wskazuje przykłady działań odwetowych, np. wypowiedzenie stosunku pracy ze zgłaszającym, nieprzedłużenie umowy ze zgłaszającym, obniżenie wynagrodzenia, niekorzystna zmiana warunków pracy, mobbing, dyskryminacja.

Wynikający z przepisów zakaz dotyczy nie tylko bezpośredniego podejmowania wobec zgłaszającego działań odwetowych, lecz również próby czy groźby podjęcia takich działań.

Co więcej, powyższa ochrona rozciąga się również na osoby pomagające w dokonaniu zgłoszenia, osoby powiązane ze zgłaszającym jak również na jednostkę organizacyjną stanowiącą własność zgłaszającego lub go zatrudniającą.

Ważnym aspektem, wzmacniającym ochronę zgłaszającego jest wprowadzenie zasady, iż ciężar udowodnienia, że określone działanie nie jest działaniem odwetowym spoczywa w całości na pracodawcy.

Czym są działania następcze?

O ile, w wyniku zgłoszenia sygnalisty, pracodawca nie może podejmować wobec osób zgłaszających naruszenia prawa żadnych działań odwetowych, o tyle zobowiązany jest do podjęcia działań następczych.

Zgodnie z definicją zawartą w ustawie, działania następcze są to działania podjęte przez podmiot prawny lub organ publiczny w celu oceny prawdziwości informacji zawartych w zgłoszeniu oraz w celu przeciwdziałania naruszeniu prawa będącemu przedmiotem zgłoszenia, w szczególności przez postępowanie wyjaśniające, wszczęcie kontroli lub postępowania administracyjnego według procedury opisanej w kodeksie postępowania administracyjnego, wniesienie oskarżenia, działanie podjęte w celu odzyskania środków finansowych lub zamknięcie procedury realizowanej w ramach wewnętrznej procedury zgłaszania naruszeń prawa i podejmowania działań następczych lub procedury przyjmowania zgłoszenia zewnętrznego i podejmowania działań następczych.

Obowiązek podjęcia działań następczych musi wynikać z procedury zgłoszeń wewnętrznych, a pracodawca zobowiązany jest poinformować sygnalistę o podjętych lub planowanych działaniach następczych nie później, niż w terminie 3 miesięcy od dnia potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia albo od dnia upływu 7 dniowego terminu od dnia dokonania zgłoszenia (jeżeli nie dokonano potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia).

Zgłoszenie wewnętrzne a zgłoszenie zewnętrzne

Projekt ustawy przewiduje 3 tryby ujawnienia przez sygnalistę naruszenia prawa objętego ustawą:

  • zgłoszenie wewnętrzne - dokonywane wewnątrz danej organizacji zgodnie z przyjętą procedurą zgłoszeń wewnętrznych;
  • zgłoszenie zewnętrzne - zgłoszenie przekazane bezpośrednio właściwemu organowi publicznemu, w tym: Policji, Państwowej Inspekcji Pracy, prokuraturze, zgodnie z przyjęta przez właściwy organ procedurą zgłoszeń zewnętrznych. Co ważne, sygnalista może dokonać zgłoszenia zewnętrznego bez konieczności uprzedniego dokonywania zgłoszenia wewnętrznego.

W przypadku trudności z ustaleniem właściwego organu dla danej sprawy, każde zgłoszenie zewnętrzne może być dokonane także do Rzecznik Praw Obywatelskich (w projekcie z lutego 2024 powrócono do tego organu. Uprzednio proponowano Państwową Inspekcję Pracy).

  • Ujawnienie publiczne - czyli podanie informacji o naruszeniu prawa do wiadomości publicznej. Sygnalista chcący dokonać ujawnienia publicznego i podlegać ochronie wynikające z ustawy powinien postępować zgodnie z procedurą wynikającą z rozdziału 5 ustawy.

Jaka jest odpowiedzialność karna za naruszenie ochrony sygnalisty?

Wśród przepisów projektu ustawy o ochronie osób zgłaszających naruszenia prawa znajdziemy szereg przepisów przewidujących odpowiedzialność karną w postaci grzywny, ograniczenia wolności lub pozbawienia wolności za:

  • utrudnianie lub uniemożliwianie dokonania zgłoszenia naruszenia;
  • podejmowanie działań odwetowych
  • ujawnienie tożsamości sygnalisty wbrew przepisom
  • dokonanie zgłoszenia w sytuacji, w której zgłaszający wie, że do naruszenia nie doszło;

Od kiedy obowiązują nowe obowiązki wynikające z ustawy o sygnalistach?

Ustawa ma zacząć obowiązywać po upływie 3 miesięcy od dnia ogłoszenia. biorąc pod uwagę aktualny stan (na 17 czerwca 2024 r) ustawa o sygnalistach czeka na podpis prezydenta i szacujemy, że podmioty będą miały czas na wdrożenie ustawy o sygnalistach do września 2024 r.

13/4/2026
5 min czytania

Jak skutecznie zabezpieczyć płatności w umowie? 7 sprawdzonych metod

Nieterminowe płatności lub całkowity brak zapłaty to jeden z najczęstszych problemów polskich przedsiębiorców. Według danych BIG InfoMonitor, zaległości firm wobec kontrahentów i banków sięgnęły w 2024 roku 45 mld złotych. Problem ten dotyka zarówno małych firm, jak i dużych graczy rynkowych. W tym artykule przedstawię Ci sprawdzone sposoby zabezpieczenia płatności w umowach, które pomogą Ci zminimalizować ryzyko finansowe.

Dlaczego warto zabezpieczać płatności w umowach?

Brak odpowiednich zabezpieczeń płatności w umowach może prowadzić do poważnych konsekwencji dla Twojej firmy:

- Problemy z płynnością finansową

- Konieczność finansowania działalności kredytem

- Opóźnienia w realizacji innych zobowiązań

- Dodatkowe koszty związane z windykacją należności

- Utrata zaufania do kontrahentów

"W biznesie zaufanie jest kluczowe, ale mądre zabezpieczenie płatności w umowie to nie brak zaufania - to profesjonalizm i odpowiedzialność za własną firmę" - Damian Sawicki

7 skutecznych metod zabezpieczenia płatności w umowach

1. Podział płatności na etapy

Rozdzielenie płatności na kilka etapów to jeden z najprostszych i najskuteczniejszych sposobów zabezpieczenia interesów obu stron umowy. Metoda ta pozwala na:

-  Zmniejszenie ryzyka finansowego dla dostawcy

-  Lepszą kontrolę nad jakością dla odbiorcy

-  Zwiększenie płynności finansowej projektu

Jak prawidłowo podzielić płatności na etapy:

1. Zdefiniuj jasne i mierzalne kamienie milowe projektu

2. Przypisz do każdego etapu odpowiednią część wynagrodzenia

3. Określ precyzyjnie warunki odbioru każdego etapu

4. Ustal terminy płatności liczone od daty odbioru etapu

Przykładowa klauzula umowna:

§ X. Wynagrodzenie i warunki płatności

1.    Strony ustalają następujący harmonogram płatności:

 a) 20% wynagrodzenia - płatne w terminie 7 dni od podpisania umowy

 b) 30% wynagrodzenia - płatne w terminie 14 dni od odbioru etapu I (określonego w Załączniku nr X)

 c) 30% wynagrodzenia - płatne w terminie 14 dni od odbioru etapu II (określonego w Załączniku nr X)

 d) 20% wynagrodzenia - płatne w terminie 14 dni od odbioru końcowego

2. Zadatek vs. zaliczka - kluczowe różnice

Zadatek i zaliczka to dwie często mylone instytucje prawne, które mogą służyć zabezpieczeniu płatności, ale działają na zupełnie innych zasadach.

Zadatek:

-  Uregulowany w art. 394 Kodeksu cywilnego

-  W razie niewykonania umowy przez jedną ze stron, druga strona może bez wyznaczania dodatkowego terminu odstąpić od umowy i:

-  Jeśli to dający zadatek nie wykonał umowy - traci zadatek

-  Jeśli to przyjmujący zadatek nie wykonał umowy - zwraca zadatek w podwójnej wysokości

-  Stanowi formę odszkodowania umownego

Zaliczka:

-  Brak szczegółowej regulacji w Kodeksie cywilnym

-  Jest formą przedpłaty na poczet przyszłego świadczenia

-  W przypadku niewykonania umowy podlega zwrotowi w nominalnej wysokości

-  Nie pełni funkcji odszkodowawczej

"Wybór między zadatkiem a zaliczką powinien być świadomą decyzją biznesową. Zadatek daje silniejsze zabezpieczenie, ale zaliczka jest bardziej elastyczna w zastosowaniu" - Damian Sawicki

Przykładowa klauzula zadatku:

§ X. Zadatek

1. Zamawiający wpłaci Wykonawcy zadatek w wysokości 20% wynagrodzenia, tj. kwotę [...] zł, w terminie 7 dni od podpisania niniejszej umowy.

2. Strony zgodnie postanawiają, że zadatek podlega przepisom art. 394 Kodeksu cywilnego.

3. W przypadku niewykonania umowy przez Zamawiającego, Wykonawca może od umowy odstąpić i zatrzymać otrzymany zadatek.

4.W przypadku niewykonania umowy przez Wykonawcę, Zamawiający może od umowy odstąpić, a Wykonawca zobowiązany jest zwrócić zadatek w podwójnej wysokości.

3. Gwarancja bankowa jako profesjonalne zabezpieczenie

Gwarancja bankowa to jedno z najsilniejszych zabezpieczeń płatności, szczególnie przydatne przy dużych kontraktach. Bank na zlecenie dłużnika zobowiązuje się do zapłaty określonej kwoty na rzecz wierzyciela w przypadku, gdy dłużnik nie wywiąże się ze swoich zobowiązań.

Zalety gwarancji bankowej:

- Wysoki poziom bezpieczeństwa dla wierzyciela

- Niezależność od sytuacji finansowej dłużnika

- Szybkość realizacji (bank wypłaca środki na pierwsze żądanie)

- Profesjonalny wizerunek w relacjach biznesowych

Wady gwarancji bankowej:

- Koszt uzyskania (prowizja bankowa)

- Konieczność posiadania zdolności kredytowej przez zleceniodawcę

- Procedura formalna wymagająca czasu

Rodzaje gwarancji bankowych:

1. Gwarancja zapłaty - zabezpiecza płatność za dostarczone towary lub usługi

2. Gwarancja dobrego wykonania - zabezpiecza należyte wykonanie umowy

3. Gwarancja zwrotu zaliczki - zabezpiecza zwrot zaliczki w przypadku niewykonania umowy

Przykładowa klauzula umowna:

§ X. Gwarancja bankowa

1. W celu zabezpieczenia płatności wynikających z niniejszej umowy, Zamawiający dostarczy Wykonawcy w terminie 14 dni od podpisania umowy nieodwołalną gwarancję bankową płatną na pierwsze żądanie, wystawioną przez bank mający siedzibę w Polsce, na kwotę równą 100% wynagrodzenia.

2. Gwarancja bankowa będzie ważna przez okres realizacji umowy, przedłużony o 30 dni.

3. Wykonawca będzie uprawniony do skorzystania z gwarancji bankowej w przypadku opóźnienia w płatności wynagrodzenia przekraczającego 14 dni.

4. Weksel jako tradycyjne zabezpieczenie płatności

Weksel to papier wartościowy, który może stanowić skuteczne zabezpieczenie płatności, szczególnie w połączeniu z deklaracją wekslową. Jest to rozwiązanie stosunkowo proste i tanie w porównaniu z innymi formami zabezpieczeń.

Rodzaje weksli:

- Weksel własny - wystawca zobowiązuje się bezwarunkowo zapłacić określoną kwotę osobie wymienionej na wekslu

- Weksel trasowany (trata) - wystawca poleca innej osobie zapłacenie określonej kwoty na rzecz osoby wymienionej na wekslu

Zalety zabezpieczenia wekslowego:

- Szybka ścieżka dochodzenia roszczeń (nakaz zapłaty w postępowaniu nakazowym)

- Niski koszt ustanowienia (opłata skarbowa)

- Brak konieczności angażowania instytucji finansowych

- Możliwość zabezpieczenia wekslem in blanco (bez wpisanej kwoty)

Wady zabezpieczenia wekslowego:

- Skuteczność zależy od wypłacalności wystawcy

- Mniejsza siła psychologiczna niż w przypadku innych zabezpieczeń

- Konieczność pilnowania przedawnienia roszczeń wekslowych

Przykładowa klauzula umowna:

§ X. Zabezpieczenie wekslowe

1. W celu zabezpieczenia płatności wynikających z niniejszej umowy, Zamawiający wystawi na rzecz Wykonawcy weksel własny in blanco wraz z deklaracją wekslową.

2. Deklaracja wekslowa upoważnia Wykonawcę do uzupełnienia weksla na kwotę odpowiadającą niezapłaconemu wynagrodzeniu wraz z odsetkami ustawowymi za opóźnienie w transakcjach handlowych oraz kosztami dochodzenia należności.

3. Wykonawca zobowiązuje się zwrócić weksel po całkowitym rozliczeniu umowy.

5. Pułapka kar umownych za opóźnienie w płatności

Wielu przedsiębiorców próbuje zabezpieczyć się przed brakiem płatności poprzez wprowadzenie do umowy kar umownych za opóźnienie w zapłacie. Jest to jednak rozwiązanie prawnie nieskuteczne.

Dlaczego kary umowne za opóźnienie w płatności są nieważne?

Zgodnie z art. 483 § 1 Kodeksu cywilnego: "Można zastrzec w umowie, że naprawienie szkody wynikłej z niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania niepieniężnego nastąpi przez zapłatę określonej sumy (kara umowna)."

Z przepisu tego jednoznacznie wynika, że kary umowne mogą zabezpieczać wyłącznie zobowiązania niepieniężne. Zobowiązanie do zapłaty jest zobowiązaniem pieniężnym, dlatego kara umowna za opóźnienie w płatności jest nieważna z mocy prawa.

"Wielu przedsiębiorców nieświadomie stosuje w umowach kary umowne za opóźnienie w płatności. Takie postanowienia są nieważne i nie dają żadnej ochrony. W przypadku opóźnień w płatnościach wierzycielowi przysługują jedynie odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych oraz rekompensata za koszty odzyskiwania należności" - Damian Sawicki

Co zamiast kar umownych za opóźnienie w płatności?

Zamiast nieważnych kar umownych, w umowie warto zastrzec:

- Odsetki maksymalne za opóźnienie

- Prawo do wstrzymania realizacji umowy w przypadku opóźnień w płatności

- Prawo do odstąpienia od umowy po przekroczeniu określonego terminu opóźnienia

- Zwrot kosztów windykacji

Przykładowa klauzula umowna (prawidłowa):

§ X. Opóźnienie w płatności

1. W przypadku opóźnienia w płatności wynagrodzenia, Zamawiający zapłaci Wykonawcy odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych.

2. Niezależnie od naliczenia odsetek, w przypadku opóźnienia w płatności przekraczającego 14 dni, Wykonawca ma prawo wstrzymać realizację umowy do czasu uregulowania zaległości.

3. W przypadku opóźnienia przekraczającego 30 dni, Wykonawca ma prawo odstąpić od umowy z winy Zamawiającego i żądać zapłaty za wykonaną część umowy oraz odszkodowania na zasadach ogólnych.

6. Zastrzeżenie własności rzeczy sprzedanej

Zastrzeżenie własności rzeczy sprzedanej (pactum reservati dominii) to klauzula umowna, zgodnie z którą sprzedawca pozostaje właścicielem towaru do momentu otrzymania pełnej zapłaty. Jest to szczególnie przydatne zabezpieczenie przy sprzedaży towarów o znacznej wartości.

Podstawa prawna: art. 589 Kodeksu cywilnego

Zalety zastrzeżenia własności:

- Możliwość odebrania towaru w przypadku braku zapłaty

- Pierwszeństwo przed innymi wierzycielami w przypadku upadłości kupującego

- Silny psychologiczny efekt na kupującego

Wady zastrzeżenia własności:

- Trudności w identyfikacji towaru (zwłaszcza gdy został przetworzony)

- Problemy z egzekucją w przypadku odsprzedaży towaru osobie trzeciej

- Konieczność fizycznego odebrania towaru w przypadku braku zapłaty

Przykładowa klauzula umowna:

§ X. Zastrzeżenie własności

1. Strony zgodnie postanawiają, że Wykonawca zastrzega sobie własność dostarczonych towarów do chwili zapłaty pełnej ceny przez Zamawiającego.

2. W przypadku opóźnienia w zapłacie przekraczającego 30 dni, Wykonawca ma prawo żądać zwrotu dostarczonych towarów, a Zamawiający zobowiązuje się je niezwłocznie wydać.

3. Koszty odbioru towarów ponosi Zamawiający.

4. Zamawiający zobowiązuje się do należytego zabezpieczenia towarów przed uszkodzeniem lub utratą do czasu przejścia własności.

7. Escrow - bezpieczny rachunek powierniczy

Rachunek escrow to specjalny rachunek powierniczy prowadzony przez zaufaną stronę trzecią (bank, kancelarię prawną), na którym deponowane są środki do czasu spełnienia określonych warunków umowy. Jest to rozwiązanie szczególnie przydatne przy jednorazowych transakcjach o dużej wartości.

Zalety rachunku escrow:

- Bezpieczeństwo dla obu stron transakcji

- Profesjonalna weryfikacja warunków wypłaty

- Eliminacja ryzyka nieuczciwości kontrahenta

- Szczególnie przydatne w transakcjach międzynarodowych

Wady rachunku escrow:

- Koszt obsługi (prowizja dla podmiotu prowadzącego rachunek)

- Wydłużenie czasu realizacji transakcji

- Konieczność precyzyjnego określenia warunków wypłaty

Przykładowa klauzula umowna:

§ X. Rachunek escrow

1. Płatność wynagrodzenia nastąpi za pośrednictwem rachunku escrow prowadzonego przez [nazwa banku/kancelarii].

2. Zamawiający wpłaci pełną kwotę wynagrodzenia na rachunek escrow w terminie 7 dni od podpisania umowy.

3. Wypłata środków na rzecz Wykonawcy nastąpi w terminie 5 dni roboczych od potwierdzenia przez Zamawiającego prawidłowego wykonania przedmiotu umowy.

4. W przypadku braku potwierdzenia w terminie 14 dni od zgłoszenia gotowości do odbioru, środki zostaną wypłacone Wykonawcy, chyba że Zamawiający zgłosi uzasadnione zastrzeżenia do jakości wykonania.

5. Koszty prowadzenia rachunku escrow Strony ponoszą po połowie.

Jak dobrać odpowiednie zabezpieczenie płatności do konkretnej sytuacji?

Wybór optymalnego zabezpieczenia płatności zależy od wielu czynników:

1. Wartość kontraktu - im wyższa wartość, tym silniejsze powinno być zabezpieczenie (np. gwarancja bankowa, escrow)

2. Historia współpracy z kontrahentem - przy nowych relacjach warto stosować silniejsze zabezpieczenia

3. Branża i specyfika transakcji - np. przy dostawie towarów sprawdzi się zastrzeżenie własności, przy usługach - płatności etapowe

4. Kondycja finansowa kontrahenta - jeśli masz wątpliwości co do płynności finansowej partnera, wybieraj silniejsze zabezpieczenia

5. Koszty ustanowienia zabezpieczenia - niektóre formy (np. gwarancja bankowa) wiążą się z dodatkowymi kosztami

"Najlepszym zabezpieczeniem płatności jest zawsze odpowiednia weryfikacja kontrahenta przed podpisaniem umowy. Żadne zabezpieczenie prawne nie zastąpi współpracy z uczciwym i wypłacalnym partnerem biznesowym" - Damian Sawicki

Czy można łączyć różne rodzaje zabezpieczeń w jednej umowie? 

W praktyce najskuteczniejsze jest łączenie różnych form zabezpieczeń płatności w jednej umowie. Przykładowo:

-  Płatność etapowa + weksel in blanco

-  Zaliczka + zastrzeżenie własności

-  Gwarancja bankowa + prawo odstąpienia od umowy w przypadku opóźnień

Takie podejście minimalizuje ryzyko i zwiększa prawdopodobieństwo otrzymania należnej zapłaty.

Najczęściej popełniane błędy przy zabezpieczaniu płatności

1. Stosowanie nieważnych kar umownych za opóźnienie w płatności - jak już wyjaśniliśmy, takie kary są nieważne z mocy prawa

2. Brak precyzyjnych zapisów umownych - ogólnikowe sformułowania mogą być różnie interpretowane i utrudniać dochodzenie roszczeń

3. Nieuwzględnienie procedury egzekucji zabezpieczenia - samo ustanowienie zabezpieczenia to nie wszystko, ważne jest też określenie, jak i kiedy można z niego skorzystać

4. Nieadekwatna wartość zabezpieczenia - zabezpieczenie powinno pokrywać pełną wartość umowy wraz z potencjalnymi dodatkowymi kosztami

5. Ignorowanie aspektów podatkowych - niektóre formy zabezpieczeń mogą mieć konsekwencje podatkowe, które warto wcześniej przeanalizować

Co zrobić, gdy kontrahent nie płaci?  

Odpowiednie zabezpieczenie płatności w umowach jest kluczowym elementem bezpieczeństwa finansowego Twojej firmy. Wybór konkretnych metod powinien być dostosowany do specyfiki transakcji, wartości kontraktu i relacji z kontrahentem.

Jednak w praktyce zdarza się często, że mniej lub bardziej świadomie, zawieramy umowy, które nie mają żadnego zabezpieczenia płatności. 

W najgorszym scenariuszu, Twój kontrahent może to wykorzystać, nie zapłacić Twojej faktury I kredytować się Twoim kosztem. 

Jeżeli jesteś w takiej sytuacji i potrzebujesz profesjonalnego wsparcia w odzyskaniu pieniędzy od nierzetelnego kontrahenta, koniecznie wpróbuj Generator Wezwań do Zapłaty, dzięki któremu: 

1. Oszczędzasz czas – generujesz profesjonalne wezwanie w 3 minuty, a my wysyłamy je tego samego dnia.

2. Zwiększasz skuteczność – wezwania od kancelarii są po prostu traktowane poważniej.

3. Nie przepłacasz – koszt to tylko 99 zł.

4. Zyskujesz realnie – nasze wezwania automatycznie doliczają należne odsetki i koszty egzekucji, których większość firm... po prostu nie egzekwuje.

SPRAWDŹ GENERATOR WEZWAŃ DO ZAPŁATY

FAQ - najczęściej zadawane pytania

Jakie klauzule warto wpisać do umowy, by zabezpieczyć płatność?

Podstawowe klauzule zabezpieczające płatność to:

- Precyzyjne określenie terminu i warunków płatności

- Klauzula dotycząca odsetek za opóźnienie

- Prawo do wstrzymania realizacji umowy w przypadku opóźnień w płatności

- Klauzula zabezpieczenia (weksel, gwarancja bankowa, zastrzeżenie własności)

- Klauzula odstąpienia od umowy w przypadku braku płatności

- Klauzula dotycząca kosztów windykacji

Co jest skuteczniejsze: zadatek, zaliczka czy gwarancja bankowa?

Każde z tych zabezpieczeń ma swoje zalety:

- Zadatek jest skuteczny przy umowach o mniejszej wartości, gdzie istotna jest funkcja odszkodowawcza

- Zaliczka sprawdza się przy umowach wymagających finansowania początkowych etapów realizacji

- Gwarancja bankowa jest najsilniejszym zabezpieczeniem, szczególnie przy dużych kontraktach

Wybór zależy od konkretnej sytuacji, wartości umowy i relacji z kontrahentem.

Czy można stosować weksel jako zabezpieczenie płatności?

Tak, weksel jest prawnie dopuszczalnym i często stosowanym zabezpieczeniem płatności. Najczęściej stosuje się weksel własny in blanco wraz z deklaracją wekslową, która określa warunki jego wypełnienia. Weksel daje wierzycielowi możliwość skorzystania z uproszczonej procedury dochodzenia roszczeń (postępowanie nakazowe).

Jak rozdzielić płatność etapami w kontrakcie?

Aby skutecznie rozdzielić płatność na etapy:

1. Zdefiniuj jasno każdy etap prac i jego rezultat

2. Określ precyzyjnie kryteria odbioru każdego etapu

3. Przypisz do każdego etapu odpowiednią część wynagrodzenia

4. Ustal terminy płatności liczone od daty odbioru etapu

5. Określ procedurę zgłaszania i usuwania wad

Płatności etapowe powinny być powiązane z rzeczywistym postępem prac i wartością dostarczonych rezultatów.

Jak uniknąć ryzyka braku zapłaty przy dużym kontrakcie?

Przy dużych kontraktach warto zastosować kompleksowe podejście do zabezpieczenia płatności:

1. Dokładnie zweryfikuj kontrahenta przed podpisaniem umowy (sprawdź KRS, raporty finansowe, opinie)

2. Zastosuj silne zabezpieczenia (gwarancja bankowa, escrow)

3. Rozdziel płatność na etapy powiązane z konkretnymi rezultatami

4. Zastrzeż prawo do wstrzymania prac w przypadku opóźnień w płatnościach

5. Rozważ ubezpieczenie należności

13/4/2026
5 min czytania

Co zrobić, gdy konkurencja skopiowała Twój produkt lub nazwę?

Wyobraź sobie: odkrywasz, że konkurent kopiuje Twój produkt, były pracownik wykorzystuje Twoje know-how, a może ktoś bezprawnie używa Twojej marki. Co robisz?

Wielu przedsiębiorców popełnia kardynalny błąd – czeka. W takich przypadkach powinno działać się jak najszybciej. Pierwszym krokiem jest profesjonalne wezwanie do zaprzestania naruszeń.

"Wezwanie przedsądowe to narzędzie biznesowe, nie tylko prawne. Dobrze napisane może zaoszczędzić firmie lata procesów i setki tysięcy złotych. Źle napisane - to strata czasu i pokazanie przeciwnikowi, że nie jesteśmy przygotowani do walki" -mówi radca prawny Damian Sawicki

Szybka analiza: kiedy masz pewność, że doszło do naruszenia?

Zanim wyślesz jakikolwiek dokument, powinieneś mieć pewność, co do tego, że doszło do naruszenia Twoich praw. Emocje to zły doradca zbiznesie. Dlatego w pierwszej kolejności warto przeanalizować sytuację i zadaj sobie następujące trzy pytania:

1.   Które z przysługujących Ci praw zostało naruszone?

2.   Czy masz dowody na to naruszenie?

3.   Jaka jest Twoja sytuacja prawna?

{{widget47}}

Jakie prawo zostało naruszone?

Prawa własności przemysłowej – silny tytuł do ochrony

Jeśli przysługują Ci prawa własności przemysłowej, to warto w pierwszej kolejności zastanowić się, czy działania innej osoby je naruszają?

Masz zarejestrowany znak towarowy, a konkurent używa go do oznaczania własnej działalności albo produktów? Być może inny producent wprowadza na rynek towary łudząco podobne do zarejestrowanego przez Ciebie wzoru przemysłowego? Trzeba w takim wypadku przeanalizować, czy takie działania wypełniają wszystkie niezbędne przesłanki naruszenia tych praw własności przemysłowej.

Co jeżeli naruszone zostało prawo, które nie zostało jeszcze zarejestrowane?

Nie zarejestrowałeś/aś swojej nazwy jako znaku towarowego lub wyglądu swojego produktu w celu uzyskania praw własności przemysłowej? Nie oznacza to jeszcze, że nie przysługuje Ci ochrona. Prawo niejednokrotnie chroni przedsiębiorców przed takimi działaniami niezależnie od dopełniania jakichkolwiek formalności.

W tym zakresie pomocne są szczególnie przepisy ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji.

Art. 3 tej ustawy definiuje czyn nieuczciwej konkurencji jako „działanie sprzeczne z prawem lub dobrymim obyczajami, jeżeli zagraża lub narusza interes innego przedsiębiorcy lub klienta”.

Dalsze przepisy tej ustawy ustanawiają przykładowe czyny nieuczciwej konkurencji takie jak, np.wprowadzające w błąd oznaczenie przedsiębiorstwa (art. 5), wprowadzające w błąd oznaczanie towarów lub usług (art. 10) czy naśladowanie wyglądu produktu (art.13).

Być może ktoś w nieuprawniony sposób posługuje się informacjami, które trzymasz w tajemnicy, np.wykorzystując Twój know-how? W takim przypadku także to ustawa o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji może stanowić podstawę Twoich żądań – w art. 11 ustanawia ona bowiem ochronę tajemnicy przedsiębiorstwa.

Ustawa o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji nie jest zresztą jedynym aktem prawnym, który pozwala chronić Twoje dobra niematerialne bez uzyskania rejestracji.

Ktoś posługuje się nazwą identyczną do nazwy Twojej spółki? – być może doszło do naruszenia prawa do firmy chronionej na podstawie kodeksu cywilnego.

Ktoś kopiuje Twój produkt, którego projekt ma charakter twórczy? – być może projekt ten jest utworem chronionym prawem autorskim.

Jak odnaleźć się w gąszczu zagadnień? – zwróć się o pomoc do prawnika.

To samo zachowanie może jednocześnie naruszać kilka Twoich praw.

Jak widać zagadnienia naruszania praw do dóbr niematerialnych należą do wielowątkowych. Dlatego już na tym etapie warto zgłosić się do prawnika, który pomoże zidentyfikować dokładny charakter naruszenia Twoich praw.

Czy masz dowody naruszenia?

Absolutnie kluczowe jest zadbanie o możliwość udowodnienia, że do naruszenia doszło. Bezczynność w zabezpieczaniu dowodów może zniweczyćnawet bardzo silną pozycję prawną – to na Tobie jako kierującym żądania będzie ciążyła konieczność wykazania, że do naruszenia w ogóle doszło!

Co możesz zrobić? Oto kilka sugestii:

-     Zabezpiecz wszystko TERAZ – strony internetowe znikają, produkty są wycofywane z rynku,

-    Zrób kontrolne zakupy naruszających produktów i zachowaj potwierdzenie,

-    Rozważ sporządzenie u notariusza (zgodnie z art. 104 prawa o notariacie) protokołu otwarcia stron internetowych czy profili wmediach społecznościowych.

Czy mam pewną sytuację prawną?

Nawet jeśli wszystko wskazuje na to, że przysługujące Ci prawo zostało naruszone i jesteś w stanie to udowodnić, jest jeszcze wielepytań, na które odpowiedź może być konieczna przed obraniem kierunku działania.To pytania takie jak, np.:

1)  Czy uiszczone zostały opłaty za prawo ochronne na znak towarowy albo za prawo z rejestracji wzoru przemysłowego?

2)  Jeśli prawo został od kogoś nabyte – to czy doszło do tego w sposób prawidłowy?

3)  Czy naruszyciel działa na terytorium objętym zakresem obowiązywania prawa?

4)  Czy potencjalny przeciwnik nie ma jednak pierwszeństwa w używaniu oznaczenia?

5)  Czy istnieje ryzyko, że potencjalny przeciwnik podniesie zarzut nieważności prawa?

Na te i wiele innych okoliczności warto być z góry przygotowanym zanim rozpocznie się spór.

Elementy skutecznego wezwania do zaprzestania naruszeń

Wezwanie powinno być zwięzłe, precyzyjne, a przede wszystkim stanowcze – nie jest ono prośbą do naruszyciela, tylko instrumentem ochrony Twoich praw.

Struktura wezwania do zaprzestania naruszeń, która działa:

Dane stron

Pełne dane wzywającego i adresata – wraz z adresami inumerami stosownych rejestrów czy NIPami

Tytuł pisma

Jasno wskazujący z czym mamy do czynienia, np. „Wezwanie dozaprzestania naruszeń”.

Przedstawienie faktów

Powinno:

-     chronologicznie i zwięźle wskazywać, na czym polega wykryte przez wzywającego naruszenie.

-    wskazywać na fakty, które mogą być poparte dowodami

-    unikać ujawniania emocji i ocen.

Podstawa prawna żądań

Należy jasno wskazać o jaki przepis opieramy swoje żądania sformułowane w dalszej części wezwania. Będzie to na przykład:

1)  art. 296 prawa własności przemysłowej w przypadku naruszenia prawa ochronnego na znak towarowy.

2)  art. 79 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych w przypadku naruszenia autorskich praw majątkowych do utworu

3)  art. 18 ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji wraz ze wskazaniem czynu nieuczciwej konkurencji, który zarzuca sięadresatowi – w przypadku czynów nieuczciwej konkurencji.

Jak formułowa żądania w wezwaniu do zaprzestania naruszeń?

Twoje żądania powinny być:

1) konkretne –nie wystarczy samo „żądam zaprzestania naruszeń”, ale trzeba konkretnie wskazać, np. „żądam zaprzestania dystrybucji produktu X i wycofania go z rynku”.

2) wykonalne –należy oznaczyć realny termin wykonania żądań.

3) mierzalne –ich wykonanie powinno dać się zweryfikować – warto zażądać także dowodu wykonania żądania.

Typowe żądania:

Zaprzestanie działań

Podstawowe i kluczowe żądanie, które zmierza do ukrócenia działań naruszyciela. Zależnie od okoliczności będzie ono polegało, np. na:

1) zaprzestaniu używania oznaczeń

2) usunięciu treści z Internetu(warto wskazać konkretne adresy URL, z których treści mają być usunięte)

3) wstrzymanie produkcji czys przedaży towarów naruszających prawa

Podjęcie działań naprawczych

Zmierzają one do zminimalizowania skutków już podjętych działań. Często będą do żądania, np.:

-     wycofania produktów z rynku w określonym terminie

-    publikacji oświadczenia o odpowiedniej treści – warto wskazać dokładną treść oświadczenia i bardzo dokładnie określić sposób w jakimiałoby być opublikowane

-    protokolarne zniszczenie przedmiotów naruszających prawa

Aspekt finansowy

W przypadku większości naruszeń możliwe będzie żądanie zapłaty pewnej sumy pieniężnej tytułem odszkodowania.

Przepisy, np. w odniesieniu do znaków towarowych (art. 296 ust. 1 pkt 2 p.w.p.) i wzorów przemysłowych (art.287 ust. 1 pkt 2 w zw. z art. art. 292 ust. 1 p.w.p.) pozwalają na żądanie naprawienia szkody poprzez zapłatę sumy odpowiadającej opłacie licencyjnej, która byłaby należna tytułem udzielenia zgody na korzystanie ze znaku czy wzoru. Podobne uregulowanie znajdziemy w odniesieniu do naruszenia prawa autorskiego, a art. 79 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych pozwalana żądanie nawet dwukrotności należnej opłaty licencyjnej.

Warto zatem przed formułowaniem żądań finansowych przeprowadzić rozeznanie w stawkach licencyjnych za korzystanie z danego dobra.

Alternatywnie, można żądać naprawienia szkody na zasadach ogólnych – w takim wypadku należy wyliczyć szkodę, którą się poniosło w związku z naruszeniem. Jednak ze względu na złożoność stanów faktycznych, jest to często zadanie bardzo trudne.

Zabezpieczenie na przyszłość

Warto zażądać także zobowiązania się przez naruszyciela do niepowtarzania kolejnych naruszeń. Jeśli druga strona skłonna jest zastosować się do żądań lub podjąć negocjacje, często dobrym krokiem jest zawarcie ugody przedsądowej. W takim wypadku można uregulować z drugą stroną sposób w jaki naprawi ona naruszenie, udzielić jej licencji w zamian za stosowne wynagrodzenie oraz, co może ułatwić życie w przypadku ponownych konfliktów, uregulować odpowiedzialność stron, np. przez wprowadzenie kar umownych za kolejne naruszenia.

Co zrobić, jeśli wezwanie nie przyniesie skutku?

Brak reakcji lub odmowa nie kończy sprawy – przeciwnie, zazwyczaj dopiero ją zaczyna.

Szybkie podjęcie działań.

Jeśli naruszyciel nie przystępuje do realizacji żądań,zazwyczaj dalsze oczekiwanie nie ma sensu. Należy podjąć dalsze działania –zająć się przygotowywaniem pozwu i innymi krokami.

Zabezpieczenie roszczenia.

Konieczne jest rozważenie skierowania, jeszcze przedwszczęciem procesu, wniosku o zabezpieczenie roszczenia (w trybie art. 730 i nast. kodeksu postępowania cywilnego). W sprawach z zakresu własności intelektualnej, można także skierować wniosek o zabezpieczenie środka dowodowego – jest to szczególne cenne, jeśli są dowody, których nie byłeś lub nie byłaś w stanie zabezpieczyć samodzielnie, a które mogą, np. ulec zniszczeniu zanim zostaną zaprezentowane w postępowaniu sądowym.

Pozew

Ostatecznie koniecznym krokiem może okazać się skierowanie do sądu pozwu opartego o żądania uprzednio wystosowane w wezwaniu.

Kierowanie na tym etapie kolejnych wezwań zazwyczaj nie będzie miało zamierzonego skutku – może jedynie pokazywać przeciwnikowi brak determinacji w egzekwowaniu swoich praw. Inaczej może być, np. w przypadku, w którym naruszyciel spełnił część żądań po pierwszym żądaniu.

Podsumowanie

Zagadnienia związane z egzekwowaniem praw na dobrach niematerialnych takich jak nazwa, oznaczenie czy produkt są zagadnieniami skomplikowanymi, w których często krzyżuje się wiele różnych podstaw do dochodzenia roszczeń. Właściwe przygotowanie się do sporu już na etapie przygotowywania wezwania do zaprzestania naruszeń jest kluczowe dla późniejszego powodzenia.

Kontakt

Daj nam znać, co możemy zrobić

Sawicki Legal Spółka Komandytowa
NIP: 1133034843,
REGON: 389141851
KRS: 0000904912
ul. Gdańska 47/49, lok. 24
budynek C, 90-728 Łódź

Rozwińmy razem Twój biznes.
Napisz do nas!

Zapewniamy kompleksowe wsparcie prawne, aby Twój biznes mógł się rozwijać. Skontaktuj się z nami, a znajdziemy najlepsze rozwiązanie dla Twojej firmy.

Contact Details
Wyślij wiadomość
Wyślij wiadomość
Dziękujęmy za kontakt. Odpowiemy tak szybko jak to mozliwe.
Coś poszło nie tak. Spróbuj ponownie.
Darmowa konsultacja

Dofinansowanie na rejestrację znaku towarowego w 2026 roku?

Dowiedz się jak tanio zarejestrować znak towarowy korzystając z dofinansowania, które pokryje większość opłat za rejestrację

Ktoś nausza Twoje prawa, kopiuje produkty i nie wiesz jak zareagować?

To normalna reakcja i znak, że potrzebujesz wsparcia. Umów się na darmową konsultację i dowiedz sie, jak możemy Ci pomóc

Nie wiesz jak sprawdzic mandat i kadencję zarządu w Twojej spółce?

Skorzystaj z doświadczenia naszych prawników korporacyjnych i uniknij problemów.

Potrzebujesz term sheet i nie wiesz jak się do tego zabrać?

Stać Cię na profesjonalne wsparcie naszych prawników. Wykorzystamy naszej najlepsze doświadczenie transkacyjne, żeby przygotować term sheet, który będzie dopasowany do Twoich potrzeb i do Twojej transakcji.

Planujesz ekspansję Twojego biznesu do Polski i potrzebujesz zaufanego partnera?

Skorzystaj z naszego doświadczenia we wprowadzaniu zagranicznych za Polski rynek. Zyskaj sprawdzonego i doświadczonego partnera w rozwoju Twojego biznesu w Polsce

SHADOW IT dotyczy Twojej firmy?

Skontaktuj się z nami i odzyskaj kontrolę nad tym, w jaki sposób Twoi pracownicy korzystają z narzędzi AI.

Chcesz żeby klient szybko zapłacił zaległą fakturę?

Tylko 3 minuty zajmie Ci wygenerowanie skutecznego wezwania do zapłaty, które wyślemy w Twoimi imieniu do dłużnika. Sprawdź Generator Wezwań Do Zapłaty Sawicki Legal

Potrzebujesz wsparcia przy tworzeniu regulaminu SaaS?

Skontaktuj się z nami. odpowiemy na Twoje pytania i zaproponujemy wsparcie.

Chcesz stworzyć holding, ale nie wiesz od czego zacząć?

Jesteś w doskonałym miejscu. Nie tylko doradzę Ci, czy holding to dobry pomysł na takie ruchy oraz pomogę Ci zaplanować szczegółowo cały proces i kompleksowo go przeprowadzić.

Chcesz mieć pewność, że Twoje promocje na Brack Friday / Cyber Monday są zgodne z przepisami?

Już pewnie doskonale wiesz, że regulaminy promocji w Internecie muszą być zgodne z szeregiem przepisów. Zakaz wprowadzania w błąd, odpowiednie informowanie o cenach itd. W Sawicki Legal wiemy, że okres przedświąteczny to kluczowy czas dla Twojego biznesu. Dlatego skup się na tym, na czym znasz się najlepiej, a nam zostaw kwestie prawne. Umów się na bezpłatna konsultację.

Chcesz się upewnić, że Black Friday w Twoim sklepie będzie legalny i bezpieczny?

Skorzystaj z doświadczenia prawników Sawicki Legal. Umów się na darmowy audyt i nie ryzykuj.

Nie możesz dogadać się ze wspólnikiem?

To nie jest pytanie "CZY", tylko "KIEDY" popadniesz konflikt ze swoim wspólnikiem. Jeżeli czujesz, że w Twojej firmie ten moment właśnie nadszedł i zastanawiasz się co zrobić dalej? Jak rozstać się ze wspólnikiem, żeby nie stracić? Niezależnie od tego, czy chcesz zatrzymać biznes czy wolisz, żeby to wspólnik spłacił Ciebie - umów się na bezpłatna konsultację i dowiedz się jak wygląda proces.

Prowadzisz firmę z małżonkiem?

Wbrew pozorom biznesy prowadzone z członkami rodziny rozpadają się częściej niż inne. Zobacz na co musisz zwrócić uwagę prowadząc spółkę z małżonkiem i jak oddzielić majątek prywatny od firmowego.

Zastanawiasz się jak dobrze podzielić się udziałami ze wspólnikiem?

Nie wpadnij w pułapkę "sprawiedliwego" podziału 50/50. Skorzystaj z naszego doświadczenia i sprawdź jak uniknąć paraliżu decyzyjnego w spółce i podzielić udziały sprawiedliwie.

Chcesz profesjonalnie naliczyć odsetki dłużnikowi?

Z Generatorem Wezwań Do Zapłaty Sawicki Legal w 3 minuty wygenerujesz wezwanie do zapłaty, które wyślemy do dłużnika jako Twoi pełnomocnicy.

Zastanawiasz się, czy narzędzia AI, z których korzystasz w firmie są bezpieczne?

Skontaktuj się z nami. odpowiemy na Twoje pytania albo zaproponujemy szkolenie z bezpieczeństwa korzystania z AI

Ktoś chce Cię pozwać za długi spółki?

A może już doręczono Ci odpis pozwu z art. 299 KSH? Daj nam znać i zobacz jak możemy Ci pomóc uniknąć odpowiedzialności.

Rozważasz przekształcenie JDG w spółkę?

Dowiedz się jak przeprowadzić przekształcenie sprawnie i bezpiecznie. Umówi się na bezpłatną konsultację.

Chcesz wiedzieć czy Twoja reklama jest zgodna z prawem?

Doradzaliśmy wielu firmom z różnych branż w zakresie legalności reklamy. Skorzystaj z naszego doświadczenia!

Korzystać z ChatGPT w swojej firmie?

Sprawdź czy robisz to bezpiecznie. Umów się na bezpłatną konsultację z naszymi ekspertami.

Zadbamy o prawa autorskie w Twojej umowie reklamowej

Jesteś agencją reklamową? Zawierasz umowę z agencją? Zabezpiecz prawidłowo sposób korzystania z kreacji reklamowych które powstaną w ramach umowy.

Jak wdrożyć ESOP w Twojej firmie?

Chcesz się dowiedzieć więcej o ESOP? Jak bezpiecznie i efektywnie wdrożyć opcje na udziały dla Twoich pracowników? Umów się na bezpłatną konsultację

Kontrahenci Ci nie płacą?

Sprawdź jak nasz zespół może pomóc Ci odzyskać Twoje pieniądze. Nie pozwól, żeby kontrahenci kredytowali się Twoim kosztem. Umów się na bezpłatną konsultację

Nie wiesz jak reklamować wyroby medyczne zgodnie z przepisami?

Skontaktuj się z nami. Odpowiemy na Twoje pytania, doradzimy jak reklamować wyroby medyczne zgodnie z nowymi wymogami

Considering company set up in Poland?

Contact us and get yourself a professional advice that will make your expansion to Poland smooth and fast.

potrzebujesz wsparcia w sprawie sądowej przeciwko kontrahentowi?

Skorzystaj z doświadczenia prawników procesowych Sawicki Legal. Pomożemy Ci zaplanować strategię procesową i będziemy reprezentować Cię w sądzie.

Chcesz zabezpieczyć się przed przejmowaniem Twoich specjalistów przez klientów albo konkurencję?

Gwarantuję, że nasi specjaliści zapewnią Ci skuteczną ochronę. Skontaktuj się z nami!

Kontrahenci nie płacą Twoich faktur?

Wiemy, że w biznesie czas to pieniądz. My też nie lubimy jak kontrahenci próbują się nami kredytować. Sprawdź jak możemy Ci pomóc szybko odzyskać pieniądze.

Jak dobrze napisać regulamin konkursowy?

Nie ryzykuj kwestii podatkowych albo ryzyka uznania konkursu za loterię. Umów się na konsultację.

Chcesz wiedzieć więcej o holdingu?

Skontaktuj się z nami! Opowiemy CI na przykładach, w jaki sposób wygląda tworzenie holdingu i na co zwracaliśmy uwagę, projektując i tworząc holdingi dla naszych wspolników.

Chcesz wiedzieć jak wdrożyć ustawę o sygnalistach w Twojej firmie?

umów się na bezpłatną konsultację, podczas której odpowiemy na Twoje pytania.

Masz pytania dotyczące prokury?

Skorzystaj z naszego wieloletniego doświadczenia w doradztwie korporacyjnym. Odpowiemy na Twoje pytania i pomożemy wybrać optymalne rozwiązanie.

Potrzebujesz napisać albo sprawdzić umowę o zakazie konkurencji?

Umowa o zakazie konkurencji to jeden z podstawowych dokumentów, z których powinna korzystać każda firma w relacjach z partnerami, pracownikami czy podwykonawcami. Skontaktuj się z nami. Stworzymy umowę o zakazie konkurencji, która realnie zabezpieczy Twoje interesy.

Potrzebujesz wsparcia w rejestracji znaku towarowego?

Skontaktuj się z nami. Nasza rzeczniczka patentowa przeprowadzą Cię przez cały proces rejestracji szybko i bezpiecznie. Uzyskaj ochronę swojego znaku w Polsce, w UE albo na świecie.

Źle podpisana umowa online może być nieważna

Ryzykujesz czy wolisz mieć pewność? Skontaktuj się z nami i sprawdź jak poprawnie podpisywać umowy online

Zastanawiasz się jak legalnie wykorzystać treści stworzone z pomocą AI?

Nie tylko doradzamy w kwestiach prawnych związanych z AI, ale sami korzystamy z narzędzi wykorzystującej sztuczną inteligencję w codziennej działalności kancelarii. Chętnie podzielimy się swoimi doświadczeniami.

Nie wiesz jak wdrożyć przepisy o ochronie sygnalistów?

Nasi specjaliści są gotowi, żeby: 1. przygotować procedurę wewnętrzną obsługi zgłoszeń; 2. wdrożyć przepisy o ochronie sygnalistów 3. przeprowadzić szkolenie 4. pełnić funkcję osoby odpowiedzialnej za przyjmowanie i obsługę zgłoszeń

Wiemy, że nie masz czasu ani ochoty zajmować się likwidacją spółki

Dlatego zajmiemy się tym za Ciebie. Skontaktuj się z nami i sprawdź jak bezpiecznie i szybko zlikwidować spółkę zoo.

Nie wiesz jak napisać umowę NDA, która zabezpieczy interesy Twojej firmy?

Dlatego zajmiemy się tym za Ciebie. Skontaktuj się z nami i przekonaj się:)

Nie wiesz jak dostosować się do DSA?

skontaktuj się z naszymi specjalistami. Powiemy Ci co zrobić, żeby być zgodnym z DSA.

Nie wiesz jak dobrze udzielić licencji albo przenieść prawa autorskie?

Skorzystaj z naszego wieloletniego doświadczenia. Pomożemy Ci przygotować albo wynegocjować korzystną umowę licencyjną albo umowę przenoszącą majątkowe prawa autorskie.

Chcesz zarejestrować znak towarowy z dofinansowaniem SME Fund?

skontaktuj się nami! Nasz rzecznik patentowy odpowie na Twoje pytania, wyjaśni w jaki sposób skorzystać z dofinansowania oraz przeprowadzi Cię przez cały proces rejestracji znaku towarowego.

Skonsultuj się z ekspertem

Mierzysz się z zagadnieniem, o którym piszemy w tym artykule? Chcesz wiedzieć więcej? Skontaktuj się ze mną! Umówienie spotkania zajmie Ci mniej niż 2 minuty! Wspólnie znajdziemy najlepsze rozwiązanie dla Ciebie i Twojego biznesu

Nie wiesz jak prawidłowo informować klientów o obniżkach cen?

Przebrnięcie przez wytyczne UOKiK dot. informowania o obniżkach cen to nie lada wyczyn. Nawet dla nas, prawników. Oszczędź swój czas i miej pewność, że działasz zgodnie z przepisami. Skontaktuj się ze mną! Umówienie spotkania zajmie Ci mniej niż 2 minuty! Wspólnie znajdziemy najlepsze rozwiązanie dla Ciebie i Twojego biznesu

Potrzebujesz wsparcia przy checkboxach w swoim sklepie internetowym?

dla nas to piece of cake :) skontaktuj się nami!

chcesz reklamować alkohol w Internecie ale nie wiesz jak?

skontaktuj się nami! odpowiemy na Twoje pytania, m.in. - jeżeli jesteś agencją digital i chcesz reklamować markę alkoholową w SoMe: - jesteś e-commerce i nie wiesz jak prezentować alkohol w swojej ofercie; - jesteś marketplace i nie wiesz jak wprowadzać merchantów alkoholowych do portalu i jak prezentować ich ofertę

chcesz wiedzieć więcej o odpowiedzialności członka zarządu?

skontaktuj się nami! odpowiemy na Twoje pytania, doradzimy jak możesz się zabezpieczyć

Potrzebujesz wsparcia przy tworzeniu regulaminu na Twoją stronę internetową?

Stać Cię na profesjonalne wsparcie naszych prawników. Wykorzystamy nasze najlepsze doświadczenie i stworzymy regulamin dopasowany do twoich potrzeb oraz specyfiki strony.